赣州蓉江新区创新服务模式破解辖区儿童暑期看护难题
发稿时间：2026-08-14 14:13:17 来源：赣州蓉江新区党政办公室
赣州蓉江新区聚焦辖区双职工、新就业群体、困难家庭子女暑期“无人看管、管护薄弱”等急难愁盼问题，以“民生微实事”项目为抓手，创新构建“社区公益托管+小区就近看护”双层关爱服务体系，通过阵地提质、课程赋能、全域联动，全方位填补暑期儿童看护服务空白，将民生服务直达小区“最后一米”，以基层服务创新破解育儿民生痛点。
筹社区资源，托管服务从“无阵地”转向“有依托”。 针对辖区儿童暑期看护场所缺失等问题，依托社区党群服务中心等阵地，积极申报全市“民生微实事”项目，联动社会工作协会等专业机构承接运营，打造“家门口”的公益托管平台。花园里社区实施“童享家”计划项目，首期招募托管学生50名，贴心设置10名替补名额，实行按序替补机制，保障托管名额规范流转、公平普惠；领悦社区推出“童梦托管营”，首期招募托管学生30名，精准匹配辖区家庭托管需求。今年以来，累计服务1000余人次，变家长“分散看管”为社区“集中托管”，让家长托得放心、管得省心。
创新课程体系，看护模式从“单一管”转向“多元育”。摒弃传统托管“重看管、轻培养”模式，辖区立足儿童成长规律和发展需求，因地制宜打造差异化、特色化、多元化课程体系，实现“看护保障、学业提升、素质培育”三重赋能。花园里社区兼顾学业巩固与兴趣培养，开设作业辅导、科普宣讲、趣味绘画等标准化课程，夯实儿童学业基础、涵养综合素养。领悦社区创新沉浸式、体验式教学模式，推出儿童剧游、非遗剪纸、趣味DIY等特色活动，在玩乐中锻炼儿童创造力、专注力与团队协作能力。同时，托管服务全程贯穿安全教育，常态化开展防溺水、交通安全、防校园欺凌等主题宣讲，全方位筑牢儿童暑期安全防线，让暖心托管既有民生温度，更有育人厚度。
凝聚多方合力，关爱体系从“点服务”转向“全方位”。打破社区单兵作战服务模式，构建“社区统筹、社工承接、志愿协同、物业补位”的多方协同服务格局，推动暑期儿童关爱服务延伸至基层末梢、覆盖千家万户。社区“两委”牵头做好统筹调度、组织动员与资源协调工作；专业社工机构负责配齐师资力量、研发特色课程、开展托管运营服务；组建82人的专项志愿服务队伍，全程助力托管服务落地提质；物业企业主动延伸服务触角，免费提供就近看护、趣味文体等配套服务。同时，健全日常值守、接送签到、安全巡查、动态监管全流程管理制度，形成“招生规范、服务专业、公益普惠、安全可控、管理闭环”的长效服务机制。
